Двухфакторная теория Ф. Херцберга

В ее основе лежит исследование, в ходе которого сотни работников различных организаций отвечали на вопросы о том, когда они ощущают наибольшее желание работать и, наоборот, когда они не довольны и трудиться им совсем не хочется. Анализ полученных данных показал, что удовлетворение и неудовлетворенность от выполнения рабочих заданий определяются действием принципиально различных факторов. Был сделан вывод о том, что мотивация к труду формируется под воздействием двух основных групп факторов. Первая из них, гигиенические факторы – условия труда, заработная плата, гарантии рабочего места, статус, деятельность предприятия, внутригрупповые отношения, качество руководства. Они не формируют удовлетворенности трудом, а лишь снижают неудовлетворенность. Вторая группа факторов – факторы, которые определяют удовлетворенность работой (факторы роста), или мотиваторы: содержание выполняемой работы, достижение целей, ответственность, признание, должностное продвижение. Таким образом, гигиенические факторы и мотиваторы оказывает принципиально различное воздействие на мотивацию труда.

Понятие стимула и стимулирования труда Функции стимулирования труда Нематериальные стимулы Социально-психологические стимулы Подход с позиции человеческих ресурсов Теория Д. Мак-Клеланда Теория ожиданий Теория справедливости Модель Портера–Лаулера Созидательная мотивация