|
Деятельность людей – это прежде всего научно-технические расчеты, автоматизация технологий производства, увеличение протяженности железнодорожных путей, миниатюризация оборудования, версии возможных причин неисправности техники, места и признаки неисправностей, звуки работающей машины, признаки возможной неисправности, а не уже происшедшей поломки устройства, которые важно различать, принципы действия технических устройств, эксплуатационные режимы работы устройств, машин, большой цифровой материал и т.п. Представители железнодорожных профессий действительно создают необходимые человечеству услуги. В то же время внешне эффектная сторона труда легко заслоняет внутреннее содержание деятельности, сознания работающего человека. Всю необходимую работу кто-то выполняет: ведет поезда, ремонтирует, собирает, налаживает, регулирует, монтирует и демонтирует, управляет людьми, анализирует варианты ситуации и принимает решения. Все это – люди, которых иногда не видно за техникой. Эти люди обладают здоровьем, особенностями памяти, представления, воображения, мышления и поведения.
Разумеется, выше приведены обобщенные характеристики работника отрасли. А все типовое, как правило, не во всем совпадает с отдельным конкретным случаем, а в какой-то его части может ему и противоречить. Поэтому руководителю необходимо проводить и самостоятельный углубленный анализ особенностей менталитета подчиненных как представителей определенной профессии. Для этого полезен некоторый перечень вопросов, на которые надо самостоятельно поискать ответы. Он может быть таким: 1) перечень и особенности знаний, опыта, умений успешных представителей этой профессии; 2) особенности отношений личности к окружающим людям, к труду, к вещам, к себе; 3) особенности направленности работника, системы мотивов (что превыше всего ценят представители данной профессии, что любят, что отвергают, ради чего тратят силы и время); 4) какие качества данная профессия развивает у людей, каковы противопоказания для ее выполнения (медицинские, психологические). Ближайший круг профессионалов, которые могут стать удобным источником информации для молодого руководителя, – это кадровые рабочие, рабочие из так называемых трудовых династий, специалисты, более опытные руководители.
1. Личное дело работника, где фиксируются его образование, повышение квалификации, трудовые достижения и награды, трудовые взыскания, трудовые перемещения. 2. Записи как факты поведения, хранимые в форме, пригодной для считывания. 3. Метод анализа поставленных задач. 4. Метод решающих эпизодов. 5. Наблюдение как непосредственная фиксация поведения работника. 6. Беседа (интервью) со специалистами и коллегами. 7. Тестирование как средство уточнения личностного потенциала.
|