|
 Профессиональная компетентность выражается сразу в трех аспектах Во-первых, это роль квалифицированного специалиста в вопросах производственной (технической, научной, маркетинговой, финансовой, в зависимости от задач коллектива) деятельности. Эта роль связана со знаниями и опытом, которые образуют память руководителя как личности Во-вторых, роль организатора Организатор обеспечивает выполнение принятых решений. Оно достигается путем создания хорошей организационной структуры, четкого планирования, применения контроля, а также убеждения в правильности и мотивации к исполнению решения. Создание организационной структуры требует, прежде всего, знания деловых способностей подчиненных, умения наладить кооперацию (сотрудничество) между работниками и навыков взаимодействия со смежными подразделениями. Знание деловых способностей подчиненных формируется благодаря наблюдательности и внимательному отношению к людям.
Мотивация предполагает участие работников в управлении (планировании) производством, что предъявляет к руководителю определенные требования: уважать сотрудников; стараться понять причины их поступков; прислушиваться к их мнению, советам; со вниманием относиться к выдвинутым идеям; убедительно объяснять отказ, наглядно демонстрируя последствия выдвинутого предложения; информировать коллектив о реализации выдвинутых предложений, достижении планов и тд. То есть данная роль связует память, культуру и активность личности. В-третьих, профессиональная компетентность руководителя опирается на исполнение роли старшего товарища и роли воспитателя. Роль старшего товарища подразумевает, что между руководителем и подчиненными должны устанавливаться доверительные дружеские отношения, лишенные при этом панибратства и предвзятости. Содержание таких отношений – интерес к личной жизни сотрудников, товарищеская помощь, совет и эмоциональная поддержка.
Факторами возникновения авторитета выступают: 1. профессиональная компетентность; 2. общность интересов, на основе чего возникает доверие к руководителю; 3. сила личного примера; 4. стиль руководства. Из приведенного перечня можно вычленить ряд ролей и качеств, которые составляют личность хорошего руководителя.
|